تسویه و وضعیت سفارشها
وضعیتهای سفارش از ثبت تا تکمیل، انقضا و استرداد.
زمان مطالعه: ۳ دقیقه
وضعیتها
- در انتظار پرداخت — قیمت قفل است، رسید هنوز نیامده.
- پرداختشده — رسید ثبت شده و منتظر بررسی اپراتور است.
- تکمیل — تأیید شد؛ دارایی منتقل و سند دفترکل ثبت شد.
- منقضی / لغو / ردشده — بدون اثر مالی.
استرداد
اگر مبلغی واریز شده ولی سفارش قابل انجام نیست، اپراتور مالی استرداد به کیفپول ریالی را ثبت میکند؛ دلیل در گزارش ممیزی میماند.
سؤالات متداول
چرا نمیتوانم سفارش تأییدشده را تغییر بدهم؟
دفترکل زرمایه غیرقابل ویرایش است؛ هر اصلاح با سند جدید (استرداد/برداشت) انجام میشود تا رد پول همیشه شفاف بماند.